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LIVRAISON ET RETOUR

Du lundi au vendredi, toute commande passée et validée avant 13h est expédiée dans la journée.
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Retrait en Boutique à Toulouse

Vous pouvez retirer gratuitement votre achat dans notre boutique au 23 place Victor Hugo à Toulouse (horaires d’ouverture).

Livraison 24 h Gratuite en France Métropolitaine à partir de 249€

Votre livraison 24h en Express est offerte dès 249 € TTC d'achats (hors frais de livraison).
Pour un achat inférieur à 249 € TTC, une participation aux frais de ports et assurances vous sera demandée (9 € TTC).

Chronopost Express - Chrono 13 | Chronopost Pickup - Point Relais

Livraison à votre domicile, lieu de travail ou Point Relais, du lundi au vendredi.
Pour toute commande passée et validée avant 13h, votre colis sera livré le lendemain (24h).
Pour toute commande passée et validée après 13h, votre colis sera livré sous 48h.

Le délai de 24h est appliqué pour une prise en charge du colis, par les services du transporteur, du lundi au vendredi 13h avec une livraison du mardi au samedi, hors jours fériés.

Si vous passez votre commande entre vendredi 13h et lundi 13h, elle vous sera livré le mardi suivant.

Pour certaines îles du littoral et certaines régions, le délai peut être allongé d’un jour. 

Corse

La livraison gratuite pour la Corse est effectuée par Colissimo (2 jours ouvrés après expédition).
Un supplément de 24,60 € est demandé pour la livraison Express.

2. International

Chronopost International

Livraison de 2 à 3 jours ouvrés :
Canada, Espagne*, Grande-Bretagne**, Italie**, Pays-Bas**, Portugal**, Suisse***.

Livraison de 3 à 4 jours ouvrés :
Allemagne*, Autriche**, Belgique*, Danemark**, Finlande**, Luxembourg*, Suède**, Croatie**.

* Livraison 10 € - offerte à partir de 349 €
** Livraison 16 € - offerte à partir de 349 €
*** Suisse : Livraison 35 €, offerte à partir de 1000 €

Chronopost Express International

Livraison de 1 à 2 jours ouvrés - 35 €, offerte à partir de 1000€ (Suisse et USA - 70 €) :
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse, USA.

Afin de vous garantir la livraison la plus rapide, nous nous réservons le droit de modifier le transporteur initialement choisi par un transporteur proposant des services équivalent (UPS, Fedex...).

REMBOURSEMENT DE LA TVA

Si votre résidence habituelle est dans un État non membre de l’Union européenne (UE) ou dans un État tiers, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peut être déduite du prix des marchandises que vous achetez en France.

Le visa du bureau de douane du point de sortie de l'UE accorde au vendeur le bénéfice définitif de l'exonération de la TVA. Il lui appartient de procéder au remboursement de la détaxe au vu du visa douanier.

Plus d'informations : https://www.douane.gouv.fr/fiche/detaxe-conditions-deligibilite

ELIGIBILITY FOR VAT REFUNDS

If your primary residence is in a non-EU country, you may be eligible for a refund of the VAT on the price of goods you purchased in France.